简要回答: MNP (移动号码携带) 允许您在保留手机号码的情况下更换运营商。自2021年以来,MNP转移费用为¥0。流程:从当前运营商获取MNP预约号码,在15天内向新运营商申请,激活新SIM卡,旧合同自动终止。
MNP是什么?
MNP (移动号码携带 / 携帯電話番号ポータビリティ) 是允许您将手机号码从一个运营商转移到另一个运营商的系统。在日本,自2006年以来就已提供此服务,自2021年以来,所有转移费用已被取消——使得更换完全免费。
逐步MNP流程
步骤1:获取您的MNP预约号码 (MNP予約番号)
联系您当前的运营商请求MNP预约号码。这是一个10位数字的代码,授权转移:
| 当前运营商 | 如何获取MNP号码 |
|---|---|
| docomo | My docomo网站、电话(151)或docomo商店 |
| au / povo | My au网站、电话(0077-75470)或au商店 |
| SoftBank / LINEMO | My SoftBank网站、电话(*5533)或SoftBank商店 |
| ahamo | ahamo网站(仅在线) |
| Rakuten Mobile | my Rakuten Mobile网站或应用 |
| MVNOs (IIJmio, mineo等) | 各运营商的会员门户(查看他们的支持页面) |
提示:在线获取MNP号码更快,并避免商店员工的保留推销。
步骤2:在15天内向新运营商申请
MNP预约号码有效期为15天。在新运营商申请时,选择“MNP转移”(のりかえ / MNP),而不是“新号码”。在申请过程中输入您的MNP预约号码。大多数运营商建议在预约剩余至少7天时申请,以便留出处理时间。
步骤3:接收并激活新SIM卡
收到新SIM卡(或eSIM二维码)后,按照激活说明进行操作。激活后:
- 您的新SIM卡将激活并使用您现有的手机号码
- 您的旧SIM卡将自动停用
- 您的旧运营商合同将自动终止
- 在切换期间,通常会有短暂的时间(几分钟到几个小时),您的手机可能无法使用
步骤4:配置您的新SIM卡
插入新SIM卡(或扫描eSIM二维码),如有需要,配置APN设置,并重启手机。测试拨打电话和数据连接以确认一切正常。
时机提示
- 在账单周期结束时切换 — 大多数运营商即使您在月中离开也会收取整个月的费用。在最后几天切换可以减少重叠计费。
- 新运营商可能提供首月按比例计费 — 一些运营商会按比例计费首月,其他则收取全额。请与新运营商确认。
- 避免在周末/假期切换 — 一些激活流程在出现问题时需要工作时间的支持。
您的运营商邮箱会发生什么?
如果您使用了运营商邮箱地址(@docomo.ne.jp, @ezweb.ne.jp, @softbank.ne.jp),在切换后您将失去对其的访问权限——除非您支付“邮箱保留”服务(大多数运营商为¥330/月)。在切换之前,请考虑将重要账户迁移到个人邮箱(Gmail等)。
MNP“一站式”系统 (ワンストップ方式)
自2023年以来,日本为主要运营商推出了MNP一站式系统。通过此系统,您可以在新运营商的网站上完成整个转移,而无需单独联系旧运营商获取MNP号码。新运营商直接处理转移请求。目前此系统在主要运营商和子品牌之间得到支持,但可能并不适用于所有MVNO。
问:MNP转移有费用吗?
没有。自2021年4月以来,所有MNP转移费用已被取消。离网和入网运营商在转移本身上均收取¥0。您仍需支付新运营商的常规计划费用。
问:我可以从预付费/游客SIM转移我的号码吗?
这取决于预付费SIM。一些预付费语音SIM支持MNP;仅数据SIM没有可转移的电话号码。请与您的预付费SIM提供商确认。
问:如果我的MNP预约号码过期怎么办?
只需向您当前的运营商请求一个新的。请求MNP号码不会取消您当前的合同——它仅在您实际在另一家运营商激活新SIM时生效。
※ 本网站信息仅供参考。MNP流程可能因运营商而略有不同。一站式系统并非所有运营商普遍可用。请在您当前和新运营商的官方网站上确认最新流程。