Jawaban Cepat: MNP (Mobile Number Portability) memungkinkan Anda untuk beralih operator sambil mempertahankan nomor telepon Anda. Sejak 2021, biaya transfer MNP adalah ¥0. Prosesnya: dapatkan nomor reservasi MNP dari operator Anda saat ini, ajukan permohonan di operator baru dalam waktu 15 hari, aktifkan SIM baru, dan kontrak lama Anda secara otomatis berakhir.
Apa Itu MNP?
MNP (Mobile Number Portability / 携帯電話番号ポータビリティ) adalah sistem yang memungkinkan Anda untuk mentransfer nomor telepon Anda dari satu operator ke operator lainnya. Di Jepang, ini telah tersedia sejak 2006, dan sejak 2021, semua biaya transfer telah dihapus — menjadikan proses beralih sepenuhnya gratis.
Proses MNP Langkah demi Langkah
Langkah 1: Dapatkan Nomor Reservasi MNP Anda (MNP予約番号)
Hubungi operator Anda saat ini untuk meminta nomor reservasi MNP. Ini adalah kode 10 digit yang mengotorisasi transfer:
| Operator Saat Ini | Cara Mendapatkan Nomor MNP |
|---|---|
| docomo | Situs web My docomo, telepon (151), atau toko docomo |
| au / povo | Situs web My au, telepon (0077-75470), atau toko au |
| SoftBank / LINEMO | Situs web My SoftBank, telepon (*5533), atau toko SoftBank |
| ahamo | Situs web ahamo (hanya online) |
| Rakuten Mobile | situs web atau aplikasi my Rakuten Mobile |
| MVNOs (IIJmio, mineo, dll.) | Portal anggota masing-masing operator (periksa halaman dukungan mereka) |
Tip: Mendapatkan nomor MNP secara online lebih cepat dan menghindari penawaran retention dari staf toko.
Langkah 2: Ajukan Permohonan di Operator Baru Anda Dalam Waktu 15 Hari
Nomor reservasi MNP berlaku selama 15 hari. Saat mengajukan permohonan di operator baru, pilih "transfer MNP" (のりかえ / MNP) alih-alih "nomor baru." Masukkan nomor reservasi MNP Anda selama pengajuan. Sebagian besar operator merekomendasikan untuk mengajukan permohonan dengan setidaknya 7+ hari tersisa pada reservasi untuk memungkinkan waktu pemrosesan.
Langkah 3: Terima dan Aktifkan SIM Baru
Setelah Anda menerima SIM baru (atau kode QR eSIM), ikuti petunjuk aktivasi. Setelah aktivasi:
- SIM baru Anda menjadi aktif dengan nomor telepon yang ada
- SIM lama Anda secara otomatis dinonaktifkan
- Kontrak operator lama Anda secara otomatis berakhir
- Biasanya ada periode singkat (menit hingga beberapa jam) di mana telepon Anda mungkin tidak berfungsi selama proses perpindahan
Langkah 4: Konfigurasi SIM Baru Anda
Masukkan kartu SIM baru (atau pindai kode QR eSIM), konfigurasikan pengaturan APN jika diperlukan, dan restart telepon Anda. Uji panggilan dan koneksi data untuk memastikan semuanya berfungsi.
Tips Waktu
- Beralih dekat akhir siklus penagihan Anda — Sebagian besar operator mengenakan biaya penuh bulan meskipun Anda pergi di tengah bulan. Beralih dalam beberapa hari terakhir meminimalkan penagihan tumpang tindih.
- Operator baru mungkin menawarkan prorata bulan pertama — Beberapa operator memprorata bulan pertama, yang lain mengenakan biaya penuh. Periksa dengan operator baru.
- Hindari beralih pada akhir pekan/libur — Beberapa proses aktivasi memerlukan dukungan jam kerja jika terjadi masalah.
Apa yang Terjadi pada Email Operator Anda?
Jika Anda menggunakan alamat email operator (@docomo.ne.jp, @ezweb.ne.jp, @softbank.ne.jp), Anda akan kehilangan akses setelah beralih — kecuali Anda membayar layanan "retensi email" (¥330/bulan di sebagian besar operator). Pertimbangkan untuk memigrasi akun penting ke email pribadi (Gmail, dll.) sebelum beralih.
Sistem MNP "One-Stop" (ワンストップ方式)
Sejak 2023, Jepang memperkenalkan sistem MNP One-Stop untuk operator besar. Dengan sistem ini, Anda dapat menyelesaikan seluruh transfer di situs web operator baru tanpa perlu menghubungi operator lama untuk nomor MNP. Operator baru menangani permintaan transfer secara langsung. Ini saat ini didukung antara operator besar dan sub-merek tetapi mungkin tidak tersedia untuk semua MVNO.
Q: Apakah ada biaya untuk transfer MNP?
Tidak. Sejak April 2021, semua biaya transfer MNP telah dihapus. Baik operator yang keluar maupun yang masuk mengenakan biaya ¥0 untuk transfer itu sendiri. Anda tetap akan membayar biaya rencana reguler operator baru.
Q: Bisakah saya memindahkan nomor saya dari SIM prabayar/turis?
Itu tergantung pada SIM prabayar. Beberapa SIM suara prabayar mendukung MNP; SIM hanya data tidak memiliki nomor telepon untuk dipindahkan. Periksa dengan penyedia SIM prabayar Anda.
Q: Apa yang terjadi jika nomor reservasi MNP saya kedaluwarsa?
Anda cukup meminta yang baru dari operator Anda saat ini. Meminta nomor MNP tidak membatalkan kontrak Anda saat ini — itu hanya menjadi efektif ketika Anda benar-benar mengaktifkan SIM baru di operator lain.
Penafian: Proses MNP dapat bervariasi sedikit tergantung operator. Sistem One-Stop tidak tersedia secara universal untuk semua operator. Harap konfirmasi proses terbaru di situs web resmi operator Anda saat ini dan yang baru.
